تو صنعت فین‌تک، اعتماد کاربر حرف اول رو می‌زنه. چیزی که تو تیمتون دیدم این بود که صرفاً یه اپلیکیشن نساختید، بلکه با دقت روی هر جزئیات تجربه کاربری کار کردید. نتیجه‌اش این شد که تو سه ماه اول، نرخ نگهداری کاربرمون ۴۰ درصد بالا رفت. برای من که مدیرعامل هستم، این یعنی بازگشت سرمایه واقعی.

من معمولاً با آژانس‌های بیرونی چالش هماهنگی دارم و همیشه نگران تأخیر تو تحویل هستم. ولی اینجا تجربه‌ام کاملاً متفاوت بود. هر اسپرینت با گزارش شفاف تحویل می‌شد و اگر تغییری لازم بود، بدون بحث‌های اضافی بررسی می‌شد. پروژه‌ای که برای چهار ماه برنامه‌ریزی کرده بودیم، دقیقاً تو زمان‌بندی تحویل شد.

ما نیاز داشتیم استراتژی محتواییمون رو از پایه تغییر بدیم. تیمتون نه‌تنها محتوای باکیفیت تولید کرد، بلکه با تحلیل دقیق رفتار کاربران، تونست نرخ تبدیل صفحات لندینگ ما رو ۲.۵ برابر کنه. حالا بلاگمون یه منبع ارگانیک جذب مشتری شده که هر ماه ترافیک جدی و پایدار میاره.

من به‌عنوان مدیر فنی، نسبت به کیفیت کد حساسم. وقتی اولین بار داکیومنت فنی و معماری پیشنهادیتون رو دیدم، واقعاً متوجه شدم با یه تیم جدی و دقیق طرف هستم. APIهای تمیز، کد ماژولار، و داکیومنت‌های کامل. حتی بعد از تحویل پروژه، هر سوال فنی داشتم، با حوصله جواب می‌دادید.

به‌عنوان یه طراح، معمولاً وقتی پروژه‌ای رو به آژانس می‌دم، نگرانم که طراحی نهایی شبیه چیزی که تو ذهنم هست نباشه. ولی اینجا، از مرحله وایرفریم تا نهایی، هر جزئیات با دقت پیاده‌سازی شد. رنگ‌ها، تایپوگرافی، و انیمیشن‌ها دقیقاً همون چیزی شدن که تو ذهنم بود.

ما برای یه کمپین گسترده نیاز به تولید محتوای چندزبانه داشتیم. تیمتون نه‌تنها ترجمه دقیق انجام داد، بلکه لحن برند رو تو هر زبان حفظ کرد. محتوای تولیدشده آنقدر طبیعی بود که کاربران اصلاً متوجه نمی‌شدن ترجمه‌ست. این درک عمیق از محتوا واقعاً کم‌نظیره.

قبل از همکاری با شما، لیدهای ما کیفیت پایینی داشتن و وقت زیادی صرف فیلتر کردنشون می‌شد. با محتوای هدفمند و لندینگ‌پیج‌های اختصاصی که برامون ساختید، کیفیت لیدها ۶۰ درصد بهتر شد. حالا تیم فروش با آرامش بیشتری کار می‌کنه چون می‌دونه لیدها واقعاً به محصول ما علاقه‌مندن.

اپلیکیشن ما روی iOS و Android هر دو باید عملکرد عالی می‌داشت. تیم توسعه‌تون، با استفاده از کراس‌پلتفرم فریم‌ورک، یه اپ تحویل داد که تو هر دو پلتفرم native به نظر می‌رسه. حتی برای فیچرهای پیچیده‌مون راه‌حل‌های خلاقانه‌تری پیدا کردید.